Multiatendimento no WhatsApp

Vários atendentes, um número só de WhatsApp.

A caixa de entrada compartilhada que junta todas as conversas da sua empresa num lugar só — com times, etiquetas e chatbot de pré-atendimento. Nunca mais perca um lead numa conversa esquecida.

Conecte por QR Code em segundos ou pela API oficial da Meta

O dia a dia hoje

Um número, a empresa inteira atendendo — e ninguém no controle

Se você reconhece a cena da esquerda, o problema não é o seu time. É a ferramenta: o WhatsApp comum foi feito pra uma pessoa, não pra uma empresa.

Hoje No WhatsApp comum

  • O celular passa de mão em mão — quem está com ele é quem responde.
  • Dois atendentes respondem o mesmo cliente. Outro cliente não recebe resposta nenhuma.
  • O atendente sai da empresa e o histórico vai embora com ele.
  • Ninguém sabe quantas conversas ficaram sem resposta ontem.
  • A cada troca de atendente, o cliente conta a história de novo.

Com o WiFlows No mesmo número

  • Cada atendente entra com o próprio login, no mesmo número da empresa.
  • A conversa tem dono: ninguém responde em cima do outro.
  • O histórico é da empresa e fica na conta — não no celular de ninguém.
  • Você vê o que está sem atendente e quem está atendendo o quê.
  • Transferiu, o histórico vai junto. O cliente não repete nada.

Tudo num lugar só

A central de atendimento que o seu WhatsApp não tem

Caixa de entrada compartilhada, distribuição por time e automação de pré-atendimento. Funciona sozinho e conversa com o seu ERP quando você quiser.

Caixa de entrada compartilhada

Todas as conversas do WhatsApp numa caixa só, para o time inteiro. Texto, PDF, imagem, áudio e vídeo.

Etiquetas e respostas rápidas

Organize por etiqueta e responda em um toque com atalhos salvos. O que era copiar e colar vira um clique.

Times e distribuição

Direcione a conversa para o time certo, veja quem está sem atendente e transfira sem perder o histórico.

Chatbot de pré-atendimento

Saudação, menu e qualificação do lead antes de chamar alguém. O humano entra quando importa.

Independente ou integrado

Venda sozinho. Conecte quando quiser.

O WiFlows roda como produto próprio, com banco e login próprios. Ligue a integração com o ERP JIW e ganhe o cliente vinculado e o atalho pra criar a venda — direto da conversa.

Standalone

Funciona sem o ERP. Perfeito pra vender isolado a qualquer negócio.

Integração 1‑clique

O super‑admin liga a ponte com o ERP por tenant, quando fizer sentido.

Cliente & venda

Identifica o cliente pelo telefone e abre a venda no ERP a partir do chat.

Tempo real

Mensagens e status atualizam ao vivo pra toda a equipe.

Quem somos

Feito por quem vive de software de gestão

O WiFlows é da mesma casa do ERP JIW — o sistema que empresas usam todo dia pra vender e organizar a operação. Foi olhando pra essa rotina que a gente construiu o atendimento que faltava: não é um produto de prateleira que revendemos, é software nosso, que a gente mantém, usa e melhora toda semana.

Produto nosso, não revenda

Código, banco e roadmap são nossos. Problema encontrado hoje não vira chamado pra um fornecedor lá fora — vira correção.

Suporte com gente de verdade

O WhatsApp deste site é o nosso mesmo. Quem responde conhece o sistema por dentro e fala a sua língua.

Sem contrato que prende

Preço em real, sem taxa de setup e sem fidelidade. Se não servir pra você, é só cancelar — a gente prefere assim.

Planos

Preços que cabem no seu negócio

Sem taxa de setup e sem fidelidade. Você paga por atendente, por mês.

Oferta de lançamento

Tem mais de 3 atendentes? Então essa é pra você: R$ 120 por usuário no Plano Padrão — 20% de desconto, por tempo limitado. Não deixe passar.

Garantir desconto

Plano Padrão

Pra equipes que buscam eficiência

R$ 169 R$ 150 /usuário/mês

A partir de 4 usuários: R$ 120/usuário/mês

  • Conversas ilimitadas
  • WhatsApp (QR + API oficial)
  • Etiquetas, times e respostas rápidas
  • Pré‑atendimento com bot
Assinar

R$ 150 por atendente dá R$ 5 por dia. Se uma conversa esquecida por mês virar venda, o plano já se pagou.

Testar grátis falando com a gente

Teste grátis antes de assinar · Sem taxa de setup · Sem fidelidade

Dúvidas frequentes

Perguntas que todo mundo faz antes de começar

Se a sua não estiver aqui, chame a gente no WhatsApp — respondemos de verdade.

Dá pra ter vários atendentes no mesmo número de WhatsApp?

É exatamente pra isso que o WiFlows existe. O número é um só e a caixa de entrada é compartilhada: cada atendente entra com o próprio login, enxerga as conversas do time e assume as que forem dele. Ninguém precisa dividir um celular.

Preciso da API oficial da Meta ou dá pra conectar por QR Code?

Os dois caminhos funcionam. Por QR Code você conecta em segundos, lendo o código com o WhatsApp do celular — bom pra começar hoje. Pela API oficial da Meta a conexão é homologada e não depende de um aparelho ligado, que é o caminho de quem já tem volume.

Existe risco do meu número ser bloqueado?

Pela API oficial da Meta, não: é o canal homologado pra empresas. Pela conexão via QR Code, o WhatsApp trata a conta como uso pessoal, então vale seguir o bom senso de sempre — nada de disparo em massa pra quem não pediu contato. O WiFlows é feito pra conversa, não pra spam.

O WiFlows funciona sem o ERP JIW?

Funciona. Ele tem banco, login e permissões próprios, e roda sozinho em qualquer negócio. A integração com o ERP JIW é opcional e o super-admin liga quando fizer sentido — aí a conversa passa a identificar o cliente pelo telefone e abre a venda direto do chat.

Quanto tempo leva pra começar a atender?

Minutos. Você cria a conta, conecta o número lendo o QR Code e já começa a receber. Cadastrar o time, criar etiquetas e montar o pré-atendimento dá pra fazer com o atendimento já rodando.

Dá pra transferir uma conversa entre atendentes?

Dá, e o histórico vai junto. Quem recebe abre a conversa e lê tudo o que já foi dito, sem o cliente ter que repetir a história.

O histórico das conversas fica guardado?

Fica, com as mídias. Você pode voltar em qualquer conversa antiga, ver quem respondeu o quê e quando — inclusive as que já foram encerradas.

Tem teste grátis?

Tem. Chame a gente no WhatsApp e liberamos seu acesso pra você testar com o seu time, no seu número, antes de assinar qualquer coisa. Sem cartão e sem compromisso — se não servir, você só não continua.

Como funciona a cobrança?

Por atendente, por mês. Conversas são ilimitadas em qualquer plano — você não paga por mensagem trocada. Cliente do ERP JIW tem preço reduzido.